Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over Ekopura – in één overzicht

Heb je vragen over onze producten, verzending, ingrediënten of hoe je supplementen het beste gebruikt? Op deze pagina vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen over de supplementen en eiwitpoeders van Ekopura.

Of je nu meer wilt weten over de werking van onze eiwitpoeders, vitamine D3, collageen support of hoe je jouw bestelling kunt retourneren: wij helpen je snel op weg.

👉 Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag!

Waar staat Ekopura voor?

Ekopura maakt voedingssupplementen en eiwitpoeders zonder onnodige toevoegingen, voor sporters en voor elke dag. Naast de hoofdingrediënten zit er alleen in wat een functie heeft, zoals de capsulewand, een drager, een vul-, bind- of antiklontermiddel, een antioxidant voor de olie, en bij de smaakvarianten en Elektrolyten aroma en een zoetstof. Per product staat alles in de ingrediëntenlijst.

De meeste van onze producten zijn vegan. Whey Naturel Bio, Caseïne Bio, Vegan Protein Bio en Vitamine C Bio zijn biologisch gecertificeerd (controle Skal, NL-BIO-01).

Zijn de producten van Ekopura biologisch gecertificeerd?

Een deel van onze producten is biologisch gecertificeerd en draagt het EU-logo voor biologische producten, met controlecode NL-BIO-01: Whey Naturel Bio, Caseïne Bio, Vegan Protein Bio en Vitamine C Bio. Ze vallen onder controle van Skal. De Europese regels voor biologische productie gelden voor alle biologische producten in de EU: ze verbieden onder meer genetisch gemodificeerde organismen en stellen eisen aan bemesting, gewasbescherming en toevoegingen. De varianten met smaak (Whey Vanille, Whey Cacao en de Vegan Protein-smaken) zijn niet biologisch gecertificeerd.

Zijn jullie supplementen geschikt voor veganisten of vegetariërs?

Ja, Ekopura biedt een breed en zorgvuldig samengesteld assortiment aan 100% vegan supplementen, ontworpen voor iedereen die kiest voor een plantaardige en gezonde levensstijl. Onze vegan producten bevatten geen dierlijke ingrediënten, lactose, soja, gluten of GMO’s, en geen onnodige toevoegingen.

🥤 Vegan Eiwitpoeders

💊 Vegan Vitamines & Mineralen

🧬 Vegan Functionele Supplementen

⚡ Vegan Energie & Vetten

Al deze producten zijn uiteraard ook volledig geschikt voor vegetariërs. Daarnaast zijn ook onze andere supplementen, zoals de biologische whey en caseïne, vegetarisch.

Zijn jullie producten geregistreerd bij The Vegan Society?

Onze vegan producten zijn geregistreerd bij The Vegan Society. Het Vitamin Pack is een bundel: het pakket zelf is niet apart geregistreerd, de producten erin wel.

Kan ik Ekopura producten combineren?

Zeker! Onze producten zijn synergetisch ontworpen om elkaar aan te vullen. Elk product is gemaakt in de vorm die het beste wordt opgenomen door het lichaam. Combineren is daarom zelfs aan te raden.

Bijvoorbeeld:

Twijfel je over combinaties? Neem contact op met onze klantenservice of een (orthomoleculair) therapeut.

Hoe gebruik ik jullie eiwitshakes of supplementen?

Elke productpagina bevat een gedetailleerd gebruik- en doseringsadvies dat op de achterlkant van de verpakking staat vermeld. Over het algemeen geldt:

  • Proteïnepoeders: 2 eetlepels (of Ekopura maatscheppen) mengen met water, plantaardige melk of smoothie
  • Capsules/softgels: met water innemen. Bekijk voor het beste moment van inname de verpakking.

Gebruik de supplementen dagelijks voor het beste resultaat, bijvoorbeeld bij ontbijt, na training of voor het slapen.

Hoe lang doe ik met een product?

Dat hangt af van het product en je gebruik. Ter indicatie:

  • Een zak proteïne (500 g) bevat ongeveer 20 porties
  • Omega 3 (90 capsules) gaat 3 maanden mee bij inname van 1 capsule per dag
  • Vitamine B12, D3 (120 softgels) gaat 4 maanden mee (1 per dag)
  • Vitamine c (100 porties) gaat 100 dagen mee bij dagelijkse inname van 1 portie per dag
  • Pre- & probiotica poeder, collageen support poeder: ongeveer 30 doseringen (1 maand)
  • Creatine (117 porties van 3,4g) gaat 4 maanden mee bij 1 portie per dag
  • Magnesium (90 tabletten) gaat 1,5 maanden mee bij dagelijks gebruik van 2 tabletten per dag
  • MCT poeder (30 porties) gaat ongeveer 1 maand mee bij gebruik van 1 portie per dag

Wat zijn jullie verzendkosten en levertijd?

Gratis verzending binnen Nederland & België vanaf €25.

Bestellingen vóór 22:00 worden dezelfde werkdag verzonden.

Levertijd: 1-2 werkdagen binnen NL & BE.

Levertijd: 2-4 werkdagen binnen Europa.

Levertijd: 5-14 dagen voor de rest van de wereld.

Bekijk onze verzendpagina voor gedetailleerde informatie over tarieven en verzendtijden.

Kan ik retourneren of ruilen?

Ja. Je hebt 30 dagen bedenktijd. Die begint op de dag nadat jij, of iemand die jij hebt aangewezen en die niet de bezorger is, het laatste artikel uit je bestelling hebt ontvangen. Onze producten zijn verzegeld om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne. Zolang de verzegeling intact is, kun je retourneren. Raadpleeg onze retourpagina voor meer info.

Wat is de houdbaarheid van Ekopura producten?

Onze supplementen en poeders hebben bij aanschaf een houdbaarheid van minimaal 12 maanden. De exacte THT-datum staat onderaan op de achterkant van de verpakking. Bewaar altijd koel, droog en goed afgesloten.

Kan je de producten nemen tijdens de zwangerschap en borstvoeding?

Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Overleg dan eerst met je arts of verloskundige of een voedingssupplement bij je past. Op de verpakking en de productpagina vind je de samenstelling, de dosering en de gebruiksaanwijzing.

Creatine raden we in elk geval af tijdens de zwangerschap en borstvoeding.

Kunnen kinderen de producten ook gebruiken?

De dosering van onze producten is vastgesteld op basis van de dagelojks aanbevolen hoeveelheid voor een volwassene. Kinderen hebben minder van een dosering nodig of minder vaak dezelfde dosering. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts.

Creatine is niet geschikt voor personen onder de 18 jaar.

Zijn Ekopura supplementen getest op kwaliteit?

Ja. Wij werken uitsluitend met gecertificeerde leveranciers (FFSC22000, IFS of BRC) en laten grondstoffen en eindproducten testen door externe laboratoria op zuiverheid, zware metalen, microbiologie en actieve werkstoffen (label claims).