Preguntas frecuentes - Ekopura Nutrition

Preguntas más frecuentes

Todo lo que quiere saber sobre Ekopura de un vistazo

¿Tienes preguntas sobre nuestros productos, envíos, ingredientes o sobre la mejor forma de utilizar los suplementos? En esta página encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los suplementos naturales, ecológicos y veganos de Ekopura.

Tanto si quieres saber más sobre cómo funcionan nuestras proteínas en polvo, la vitamina D3, el colágeno de apoyo o cómo devolver tu pedido - te ayudaremos rápidamente en tu camino.

👉 ¿Su pregunta no está aquí? Entonces no dude en ponerse en contacto con nosotros - ¡estaremos encantados de ayudarte!

Ekopura es sinónimo de complementos nutricionales 100% naturales y sostenibles, ecológicos y/o veganos. Nuestros productos se elaboran sin aditivos artificiales, están libres de pesticidas y son aptos para vegetarianos. Además, la mayoría de los productos también son aptos para veganos. Combinamos ingredientes de primera calidad con una huella ecológica mínima.

Algunos productos - como nuestro suero de leche ecológico,caseína ecológica,proteína vegana ecológica y vitamina C - llevan la etiqueta ecológica de la UE. Esto garantiza que los ingredientes proceden de agricultura ecológica controlada, sin aditivos artificiales, pesticidas ni OMG.

Sí, Ekopura ofrece una amplia y cuidada gama de suplementos 100% veganos diseñados para cualquier persona que opte por un estilo de vida vegetal, sostenible y saludable. Nuestros productos veganos están completamente libres de ingredientes de origen animal, aditivos artificiales, lactosa, soja, gluten y OMG.

🥤 Proteínas veganas en polvo

💊 Vitaminas y minerales veganos

🧬 Suplementos Funcionales Veganos

⚡ Energía y Grasas Veganas

Por supuesto, todos estos productos también son aptos para vegetarianos. Además, nuestros otros suplementos, como el suero y la caseína orgánicos, también son aptos para vegetarianos, ya que están elaborados con leche de vacas alimentadas con pasto y criadas de forma ecológica, sin aditivos artificiales.

Sí, todos nuestros productos veganos están certificados por "the Vegan Society".

Por supuesto. Nuestros productos están diseñados sinérgicamente para complementarse entre sí. Cada producto se elabora en la forma que mejor absorbe el organismo. Por ello, incluso se recomienda combinarlos.

Por ejemplo:

Vitamina D3 + magnesio para la salud ósea
Proteína + creatina para deportistas
Omega 3 + vitamina B12 + apoyo al colágeno para la vitalidad general

¿No está seguro de las combinaciones? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o con un terapeuta (ortomolecular).

Cada página de producto contiene consejos detallados de uso y dosificación que figuran en el reverso del envase. En general:

Proteínas en polvo: mezclar 2 cucharadas soperas (o Ekopura scoops) con agua, leche vegetal o batido.
Cápsulas/geles blandos: tomar con agua. Para conocer el mejor momento para la ingesta, consulta el envase.

Utiliza los suplementos a diario para obtener los mejores resultados, por ejemplo, en el desayuno, después del entrenamiento o antes de dormir.

Depende del producto y de su uso. A título indicativo:

Una bolsa de proteínas (500 g) contiene unas 20 raciones
Omega 3 (90 cápsulas) dura 3 meses tomando 1 cápsula al día
Vitamina B12, D3 (120 cápsulas blandas) dura 4 meses (1 al día)
Vitamina C (100 porciones) dura 100 días con la ingesta diaria de 1 porción al día
Pre & probiótico en polvo, colágeno en polvo de apoyo: unas 30 dosis (1 mes)
Creatina (117 raciones de 3,4 g) dura 4 meses con 1 ración al día
Magnesio (90 comprimidos) dura 1,5 meses con el uso diario de 2 comprimidos al día
MCT en polvo (30 porciones) dura alrededor de 1 mes con el uso de 1 porción al día

Envío gratuito en los Países Bajos y Bélgica desde €35.

Los pedidos realizados antes de las 22:00 se enviarán el mismo día laborable.

Plazo de entrega: 1-2 días laborables en NL y BE.

Plazo de entrega: 2-4 días laborables en Europa

Plazo de entrega: 5-14 días resto del mundo

Consulta nuestra página de envíos para obtener información detallada sobre tarifas y plazos de envío.

Sí, dispones de un periodo de reflexión de 30 días tras la recepción. Los productos sin abrir pueden devolverse. Consulta nuestra página de devoluciones para obtener más información.

Nuestros suplementos y polvos suelen tener una caducidad de entre 12 y 24 meses. La fecha exacta de caducidad figura en la parte inferior del envase. Conservar siempre en lugar fresco, seco y bien cerrado.

Debido a la naturaleza natural de nuestros productos, sin aditivos insalubres, es seguro tomar los productos siguiendo las instrucciones de uso. También durante el embarazo y la lactancia. Sin embargo, tenga en cuenta cualquier alergia y consulta siempre a un médico en caso de duda.

No se recomienda tomar creatina durante el embarazo y la lactancia.

La dosis de nuestros productos se establece en función de la cantidad diaria recomendada para un adulto. Los niños necesitan menos dosis o la misma dosis con menos frecuencia. En caso de duda, consulta siempre a un médico.

La creatina no es adecuada para menores de 18 años.

Sí. Sólo trabajamos con proveedores certificados (FFSC22000, IFS o BRC) y sometemos las materias primas y los productos acabados a pruebas de pureza, metales pesados, microbiología e ingredientes activos (declaraciones en la etiqueta) realizadas por laboratorios externos.